Combustibles Gruchy, l’un des principaux détaillants indépendants de bois-énergie en France
Article paru dans le Bioénergie International n°92 de l’été 2024
Olivier à gauche, père de Arnaud et Nicolas, et Adrien Gruchy, actuel directeur général de Combustibles Gruchy, photo Frédéric Douard
Camion de livraison de charbon de Claude Gruchy dans les anées 1970, photo Gruchy
La société Combustibles Gruchy est implantée dans les départements de l’Eure et des Yvelines depuis 1971. À partir de 2012, elle s’est significativement diversifiée dans la distribution de bois-énergie, à tel point que dès 2016, portée par la mise en place d’un site de vente en ligne, l’activité bois a pris de plus en plus d’ampleur. Aujourd’hui, à partir de ses quatre plateformes logistiques, l’activité bois rayonne sur neuf départements : l’Eure et la Seine-Maritime en Normandie ; les Yvelines, le Val d’Oise, les Hauts-de-Seine et l’Essonne en Ile-de-France ; l’Eure-et-Loir en Centre Val-de-Loire ; l’Oise et la Somme dans les Haut-de-France. En 2023, la société a commercialisé non moins de 35 000 tonnes de combustibles bois au détail, se plaçant ainsi parmi les plus importants distributeurs indépendants de combustibles bois de France, hors bois déchiqueté. En 2023, Combustibles Gruchy a réalisé un chiffre d’affaires global de 68 M€ par an dont 18 M€ en bois-énergie.
Plus de 50 années de développement ininterrompu
Dans les années 1960, le futur fondateur des Combustibles Gruchy, Claude Gruchy, le grand-père des actuels gérants, est agriculteur avec son épouse Edith sur une petite ferme de 28 hectares à Rougemontiers, dans le nord-est du département de l’Eure, près de Pont-Audemer, en pleine Normandie donc. En 1971, avec son épouse, il achète une petite société de distribution de boissons et de charbon, Les Entrepôts Modernes à Houdan, à l’ouest du département des Yvelines. Mais en 1976, ils décident de ne se consacrer qu’au négoce de combustibles, le charbon et le fioul, et achètent deux fonds de commerce dans ce domaine à Bréval (78) et Breuilpont (27), dans le même secteur géographique qu’Houdan, à l’ouest de l’Île-de-France.
Hall de stockage des palettes à Bréval, en 2024, photo Frédéric Douard
Les affaires fonctionnent et les époux Gruchy développent leur activité en rachetant deux autres établissements du même type, l’un en 1983, les Ets Andrieux à Pacy-sur-Eure, entre Evreux et Mantes-la-Jolie, et qui deviendra le siège de l’entreprise, et l’autre en 1985, les Ets Lannée à Fontaine-sous-Jouy (27), au nord de Pacy.
En 2000, les fils de Claude et Edith, François et Olivier, intègrent l’entreprise. En 2005, alors que leurs parents leur ont passé la main, ils achètent un autre distributeur de combustibles, les Ets Cadeville à Ménilles (27), une commune qui borde Pacy. À ce stade, l’entreprise reste modeste et compte 12 salariés.
Les camions de livraison de bois-énergie en 2017, photo Gruchy
C’est en 2012, avec la transition énergétique qui se confirme doucement, que la troisième génération, Adrien, fils de François, et ses deux cousins, Arnaud et Nicolas, fils d’Olivier, se lancent dans la vente de granulés de bois, de bois de chauffage et de bûches densifiées, tout en conservant les produits pétroliers, leur volume de vente n’ayant pas baissé suite aux acquisitions. Une première citerne souffleuse de granulés déposable est achetée au carrossier Transmanut. Son utilisation alterne avec un plateau bâché pour les livraisons de bois sur palettes. Au départ, le granulé en vrac, est stocké à plat à Pacy et le bois de chauffage à Bréval.
Savoyarde avec chariot embarqué livrée en 2020 par Transmanut, photo Transmanut
Le commerce du bois va changer de dimension dans l’entreprise à partir de 2016, lorsque les jeunes dirigeants mettent en place une plateforme numérique de commande en ligne. Ils accompagnent cette nouveauté par la modernisation de l’image de la société, lui créant une nouvelle entité, passant de Société Les Entrepôts Modernes Gruchy à Combustibles Gruchy, et un nouveau logo. Ces initiatives, et des changements dans la façon de vendre le bois de chauffage, vont permettre de multiplier par trois le chiffre d’affaires de l’activité bois en seulement cinq ans !
Les deux silos à granulés du site de Gadencourt, photo Frédéric Douard
Le silo de 600 tonnes à Gadencourt avec son aspiration de poussière au remplissage, photo Frédéric Douard
Pour répondre à cette forte croissance du marché bois, la plateforme de Pacy, principalement dédiée aux produits pétroliers, et celle de Bréval, ne suffisent plus. Il est décidé de créer une plateforme supplémentaire spécialement dédiée aux combustibles bois, avec stockage sous hangar pour les palettes et silos verticaux pour les granulés en vrac. Cette implantation se fera dès le lancement du site de vente en ligne, sur la commune de Gadencourt (27), une commune située entre Pacy et Bréval, et toutes les trois situées dans un rayon de 15 km. Sur un terrain de plus d’un hectare, des silos à granulés avec crible et système de rechargement vont être commandés à la société bourguignonne AgriConsult, spécialise du stockage de grain, et qui s’est fait une spécialité du stockage vertical des granulés. Un silo de 400 tonnes est construit en 2016, et un autre de 600 tonnes en 2022. Ils disposent chacun d’une fosse de livraison des granulés par semi-remorques, d’un système de remplissage par élévateur à godets, et d’un boisseau de chargement des citernes souffleuses avec tamisage des granulés pour en ôter les poussières lors du remplissage. En 2023, le site voit également la construction d’un bâtiment de 1000
Chargement de palettes de granulés pour livraison à Gadencourt, photo Frédéric Douard
m² pour le stockage des palettes.
En 2017, pour encore accroître sa part de marché sur les combustibles bois, la société achète le fichier clients de l’établissement Bois de chauffage 78 à Jouars-Pontchartrain (78), et qui commercialisait du bois de chauffage et des granulés. La même année, c’est aussi le début de la commercialisation du bois sur palettes Crépito avec Euro Énergies, le partenaire bois-énergie numéro 1 de Combustibles Gruchy. L’entreprise travaille ainsi depuis 2013 avec Euro Énergies, un partenaire qui l’accompagne fortement dans ce projet de transition énergétique. L’entreprise fait alors le choix stratégique d’arrêter la livraison de bois de chauffage en vrac, ce qui l’oriente vers une clientèle différente, plus occasionnelle ou en chauffage d’appoint, mais qui demande plus de service.
L’un des camions souffleurs de granulés livré en 2021 par Transmanut, photo Transmanut
Le développement géographique se poursuit en 2020 vers le Nord avec l’ouverture d’une nouvelle agence à Beauvais dans l’Oise, uniquement pour le bois de chauffage et les granulés. Ce site de 5000 m², actuellement doté d’un bâtiment de 1200 m² pour le stockage de palettes, doit accueillir prochainement un silo de 800 tonnes pour le granulé de vrac, également fourni par l’entreprise AgriConsult.
En 2021, l’entreprise créée la marque Gruchy, déclinée sur tous les produits, pour offrir à ses clients une alternative à ses marques dominantes, Piveteau et Crépito, et qui sont aussi distribuées par ses concurrents.
L’un des petits porteurs souffleurs de granulés Transmanut, photo Gruchy
En 2023, ce sont les consommables périphériques, comme les allume-feu et les produits d’entretien, qui entrent au catalogue sous la marque Gruchy. Et en 2024, après le lancement de la distribution vrac depuis Beauvais, c’est la distribution H24 est à l’étude avec le recours à des Drive automatiques. À une époque où le monde bouge très vite, le commerce doit se réinventer sans cesse.
Et pour poursuivre encore longtemps cette belle aventure familiale, le 1er octobre 2024, les jeunes cousins deviendront gérants et actionnaires à part entière de la société.
Les évolutions du marché
Nous l’avons déjà évoqué, Combustibles Gruchy a commencé à distribuer du bois de chauffage dès 1986, après une opération de croissance externe. Le mode de conditionnement était alors le vrac, le fagot ficelé ou la palette sous cadre. Le séchage était assuré de manière naturelle par entreposage sous bâtiment.
Stockage de bois de chauffage filmé à Bréval, photo Frédéric Douard
À partir de 2017, avec la combinaison des ventes en ligne et du conditionnement tout-palette, pour les granulés en sacs et les bûches densifiées, mais surtout pour le bois de chauffage, avec notamment l’arrivée des produits Crépito, le chiffre d’affaires bois a bondi, principalement sur les secteurs résidentiels de Normandie, de l’ouest parisien et de Picardie, pour atteindre 60 000 clients bois en 2023, avec un panier moyen de 300 € sur un an ! Dans le même temps, pour faciliter ces ventes aux particuliers, l’entreprise a mis en place des facilités de paiement jusqu’en 12 fois.
Stockage de palettes sur le site de Pacy, photo Frédéric Douard
Sac de granulés de la marque Gruchy
Le problème rencontré avec ce type de ventes en petits volumes, c’est la multiplicité des livraisons, les trois agences de vente, Pacy, Bréval et Beauvais, pouvant cumuler jusqu’à 500 commandes par 24 h. Les deux principales difficultés sont les prises de rendez-vous au téléphone, puis l’organisation économique des tournées.
Pour résoudre cette équation, le 6 février 2024, après un énorme travail de conception, l’entreprise a mis en service un outil informatique d’optimisation et d’organisation des tournées, en fonction des facteurs quantité, prix et distance.
Il permet aujourd’hui de gérer ces volumes de commandes et de livraison avec seulement 4 hôtesses au téléphone et 17 chauffeurs à plein temps. Le client peut ainsi désormais choisir directement, grâce à un nouveau site Internet, le jour et le créneau de livraison. La commande est automatiquement analysée et dispatchée.
En 2024, le gaz naturel s’invite parmi les carburants pour les livraisons, photo Gruchy
Parallèlement, les cousins Gruchy ont engagé des partenariats gagnant-gagnant avec les chauffagistes locaux et des installateurs de poêles qui sont à ce jour plus de 120 !
Ces partenariats, et bien sûr les services mis en place, amènent aussi vers de nouveaux marchés comme le chauffage des collectivités et du tertiaire, avec un développement du vrac, un service qu’il est difficile de rentabiliser de très loin, d’où la multiplication des silos de proximité. Le volume moyen de livraison vrac est aujourd’hui de 3,5 tonnes avec 25 % de clients personnes morales (collectivités, entreprises, tertiaire).
Le sixième camion souffleur de granulés Transmanut est arrivé en novembre 2024 et d’autres sont déjà en commande, photo Gruchy
Le silo de 400 tonnes à Gadencourt avec son aspiration de poussière au remplissage, photo Frédéric Douard
En 2023, les ventes se sont ainsi montées à 22 000 tonnes de granulés en sacs, 9800 tonnes de granulés en vrac, 10 000 stères de bois de chauffage séché (3333 tonnes) et 700 tonnes de bûches densifiées, pour un total de 35 833 tonnes de bois-énergie extra sec. Et pour distribuer ce volume, l’entreprise dispose de 12 camions à plateau bâché avec chariot embarqué, et de 5 camions souffleurs à pesée embarquée : 1 de 19 tonnes et 4 de 26 tonnes, dont deux avec aspiration de fond de silo. Et notons enfin que 21 des 38 salariés de l’entreprise travaillent sur l’activité bois-énergie, une énergie locale, renouvelable et qui crée de l’emploi : chez Combustibles Gruchy, qui est une entreprise très rationalisée, il y a 1 salarié dans la distribution du bois-énergie pour 850 000 € de chiffre d’affaires, et 1 salarié pour 3 M€ de chiffre d’affaires dans la distribution des produits pétroliers !
Contacts :
- Combustibles Gruchy : 01 34 78 31 26 – breval@combustibles-gruchy.fr – www.combustibles-gruchy.fr
- Équipement des camions de livraison : 02 54 42 90 30 – contact@transmanut.com – www.transmanut.com
- Stockage et chargement des granulés en vrac : 03 80 35 20 60 – contact@agriconsult.fr – www.agriconsult.fr
Frédéric Douard, en reportage à Gadencourt, Pacy-sur-Eure et Bréval
Voir cette vidéo de livraison à domicile de granulés en sacs sur palette, tournée en 2017 :
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