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Pour les Transports Touyre, CBQ+ renforce le sérieux et l’image du fournisseur de bois-énergie

Article paru dans le dossier Chaleur Bois Qualité Plus du Bioénergie International n°58

Livraison de plaquettes forestières certifiées avec la nouvelle benne souffleuse de plaquettes Transmanut des Ets Touyre dans le Cantal, photo Thierry Touyre

L’entreprise de transport Touyre a été créée à Labesserette dans le Cantal en 1972 pour la collecte du lait puis elle a axé son activité sur le transport du bois. Dès les années 1980, elle a ainsi commencé à transporter du bois rond puis du bois déchiqueté à partir de 2007 avec notamment l’acquisition d’un premier caisson souffleur de plaquettes Transmanut pour la livraison dans les petites et moyennes chaufferies. En 2012, pour élargir son offre, l’entreprise a complété son parc de matériel par un caisson souffleur de granulés avec pesée embarquée. Et en 2018, pour améliorer encore la qualité de son service, elle a fait l’acquisition d’un deuxième caisson de soufflage de plaquettes, plus moderne mais aussi plus esthétique et donc plus plaisante avec l’impression d’une image paysagère sur la carrosserie.

Pour Thierry Touyre, dirigeant de l’entreprise « la mise en place de la certification ISO 9001 Chaleur Bois Qualité +, est un pas de plus, indispensable, pour la qualité des services de fourniture de bois-énergie. La certification rassure nos clients sur la qualité des produits livrés, mais elle répond aussi à notre volonté de développement local qui se trouve renforcée par le soutien du réseau national qu’offre l’association CBQ+. »

Livraison de plaquettes avec le premier caisson souffleur des Ets Touyre, photo Thierry Touyre

Aujourd’hui, c’est en effet grâce au bois-énergie que l’entreprise, bien ancrée dans le paysage Cantalien, est effectivement en développement, avec un effectif qui est passé de 16 salariés en 2016 à 22 en 2018, et avec des perspectives d’embauches supplémentaires dont on se réjouit dans ce département rural et dit enclavé !

« Ma demande d’adhésion à cette certification a été réfléchie depuis le 24 juin 2016 lors d’une présentation faite à Saint-Flour par Matthieu Petit de Fibois Ardèche-Drôme, coordinateur national de CBQ+, à l’invitation de l’association Énergies 15. J’ai fait ma demande de mise en place au printemps 2017 et les auditeurs, Mathieu Petit et Annick Fabbi, sont venus visiter l’entreprise le 9 mai 2017. Ils ont établi la procédure à tous les stades, ont mis en place les outils de suivi que ce soit pour les processus de fabrication, les modalités de gestion des entrées et sorties matières mais aussi la gestion du matériel, la formation des salariés, le respect des dernières réglementations… Pour moi c’est vraiment très complet, rien n’est oublié, et le tout est géré avec un échange constructif entre le professionnel et ses auditeurs qui sont des personnes compétentes et qui se déplacent : ce n’est pas du virtuel !

Caisson souffleur de granulés déposable à pesée embarquée Transmanut des Ets Touyre, photo Thierry Touyre

Mon entreprise a été certifiée en 2018, après une saison de chauffe de mise en place. Aujourd’hui je ne le regrette pas car CBQ+ me permet :

  • de partager des bonnes pratiques avec les autres entreprises faisant le même métier que moi,
  • d’être à la pointe de la réglementation tout en profitant d’une approche personnalisée propre à mon activité,
  • de développer mon activité au travers d’outils spécifiques mis à disposition par CBQ+ (approche économiques, logiciel de gestion bois, traçabilité commerciale…),
  • de promouvoir le bois-énergie (Route du Bois Énergie, présence au salon du Bois Energie…)
  • et enfin garantir à mes clients un contrôle qualité exemplaire et une traçabilité des produits livrés, tout cela est très satisfaisant et très motivant. »

Contacts :

Frédéric Douard

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Transmanut est constructeur de systèmes embarqués de livraisons de granulés et plaquettes : Citernes souffleuses de granulés, caissons amovibles souffleurs granulés et plaquettes, souffleurs autonomes de granulés de bois, semi-remorques souffleuses de plaquettes, aspirateurs de poussière, équipements de pesée embarquée homologuée, chariots embarqués pour palettes, cribles de chargement vrac