Biomax Service, la société de montage, mise en service, formation et maintenance d’Heizomat France

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Article paru dans le Bioénergie International n°87 de septembre 2023

Mise en service d’une chaudière Heizomat, photo Biomax Service

Pose d’une chaudière Heizomat, photo Biomax Service

En près de 40 ans, le constructeur de chaudières automatiques à biomasse Heizomat a fourni près de 40 000 chaudières et broyeurs dans le Monde. En France, depuis la fin des années 1980, ce ne sont pas moins de 1100 chaudières Heizomat qui ont été placées dans l’hexagone, pour des chaufferies de 30 kW à 4 MW, ainsi que plus de 400 déchiqueteuses Heizohack.

Un service technique pour plus de 1500 équipements

Depuis 2013, la société Saelen Énergie est l’intégrateur exclusif des équipements Heizomat et Heizohack en France. Son équipe est composée de 30 collaborateurs, du bureau d’études aux équipes commerciales et techniques. En 10 ans, la société a vendu près de 800 chaudières et de 200 déchiqueteuses.

Pour accompagner cette dynamique, et offrir un service de qualité, Saelen Énergie a souhaité intégrer en son sein une partie sensible de sa prestation : le montage, la mise en service et la maintenance des équipements qu’elle vend, chaudières et déchiqueteuses. Pour cela, en 2019, elle a créé une entité technique 100 % dédiée aux produits Heizomat, la société Biomax Service. Cela ne veut pas dire que ce service technique d’Heizomat France réalise l’ensemble des prestations sur les équipements vendus, mais que le service existe si l’installateur ne souhaite ou ne peut l’assurer.

Opération de maintenance ou SAV, photo Biomax Service

En croissance continue, Biomax Service, dirigée par Patrice Cressens, emploie aujourd’hui 9 techniciens en interne, 5 basés en Savoie au siège et 4 en régions. La société a aussi recours à 5 techniciens supplémentaires, en extrême, ce qui au total comptabilise 10 implantations géographiques, pour un bon maillage du territoire, de manière à proposer des délais de réponse identiques dans toutes les régions. Notons que deux de ces techniciens, au profil de mécanicien, sont à la fois référents chaudières et déchiqueteuses.

La société peut ainsi, en plus du conseil et du support téléphonique, du dépannage et de la fourniture de pièces détachées, assurer à la carte, le montage, la mise en service, les maintenances à l’arrêt ou en fonctionnement, des tests de combustion, des réglages et de l’optimisation, de la télémaintenance, au travers différents types de contrats. Elle réalise également la formation des opérateurs lors des mises en service, ainsi que des formations plus formelles pour les nouveaux installateurs ou pour les techniciens des sociétés de chauffage.

Des formations pour devenir installateur ou exploitant de chaudières Heizomat

Biomax Service assure la formation des installateurs, photo Saelen Energie

Pour permettre aux installateurs d’atteindre le niveau de compétences et l’indépendance nécessaire, Biomax Service propose des formations gratuites de deux jours. Ces sessions ont principalement lieu dans la chaufferie et le showroom du siège social à Sainte-Hélène-du-Lac, près d’Aix-les-Bains, mais peuvent aussi être organisées sur le site de Tournus en Saône-et-Loire.

Ces formations comprennent une partie théorique en salle sur l’environnement chaudière, l’installation, les combustibles, les réglages de combustion, et les contrôle de puissance, rendement et émissions. La partie pratique est réalisée autour des différents corps de chauffe, dont une chaudière en fonctionnement. Chaque partie de l’installation est passé en revue : l’amenée combustible, le corps de chauffe et le décendrage, la ventilation et la filtration. Sont abordés également les armoires électriques, le câblage, la régulation, la maintenance préventive et la sécurité.

À l’issue de la formation, le stagiaire est capable de proposer et d’installer le matériel Heizomat. Il sait être autonome sur le réglage de la chaudière en fonction de son environnement, de son combustible, de sa fumisterie et des options qu’elle peut avoir. Le stagiaire sera aussi en mesure d’expliquer le fonctionnement à son client et de l’aider dans la conduite de l’installation. Il pourra assurer lui-même l’entretien et la maintenance préventive. Trois ou quatre sessions sont organisées chaque année.

Contact : Biomax Service – 04 79 60 17 54 – contact@biomax-service.fr – 
www.biomax-service.fr – www.heizomat.fr

Frédéric Douard

Informations de contact de Saelen Energie

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	⚑	Saelen Énergie - Heizomat France Parc Alpespace - Bâtiment Cleanspace - 354 voie Magellan FR-73800 Sainte-Hélène-du-Lac	☎	+33 479 60 54 10
www.saelen-energie.fr	@	Commander en ligne Ou contactez-nous par email : contact@saelen-energie.fr

→ Voir les références en chaufferies (données issues de l'atlas Bioénergie international) HEIZOMAT, pionnier du bois énergie, est leader mondial de la chaudière automatique à bois déchiqueté depuis 1982. Plus qu'un savoir-faire, HEIZOMAT est une philosophie : elle a ainsi été l'une des premières entreprises à commercialiser, en France, des chaudières à plaquettes dès 1989. La première référence française est une chaudière 220kW dans l'Aveyron qui fête ses 30 ans. Depuis, la technologie s'est perfectionnée mais la qualité et la robustesse restent inégalées.