ENplus®, la certification la plus complète et la plus transparente du marché du granulé bois

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Article paru dans le Bioénergie International n°80 de septembre 2022

Dès son lancement en 2012, ENplus® est rapidement devenue le leader mondial de la qualité du granulé avec aujourd’hui plus de 1200 entreprises certifiées. Celles-ci ont fait ce choix pour plusieurs raisons : non seulement le processus de certification est techniquement à la pointe de la filière mais le système est neutre et accessible par toutes les parties prenantes.

Un référentiel qualité à la pointe

ENplus® devient la référence, car elle est la seule certification à prendre en compte l’ensemble de la chaîne logistique du granulé : de l’usine de production au silo du client.

Lors de sa première révision en 2015, la certification des entreprises intermédiaires (transport, ensachage ou stockage du granulé à façon) a été ajoutée.

ENplus® avait déjà intégré trois critères techniques plus strictes que la norme ISO 17225-2 de référence : la durabilité mécanique (influence sur le taux de fine), la température de fusion des cendres (influence sur le mâchefer), la masse volumique apparente. Ces critères viennent d’être repris par la norme elle-même, confirmant ainsi le haut niveau de qualité du système ENplus®.

ENplus® reprend les trois classes de qualité de la norme : A1, A2 et B. En France, on trouve exclusivement la classe A1, néanmoins la classe A2 fonctionne aussi très bien dans les appareils domestiques. Cette variété des classes de qualité est essentielle pour accompagner le fort développement de la filière.

Un référentiel clair et transparent

La transparence commence par une gestion collégiale du système ENplus®. Ce sont les professionnels de la filière du chauffage au granulé de chaque pays qui ont créé et gèrent la certification via leur représentation nationale. ENplus est la seule certification tripartite : contrôle indépendant et neutre assuré par l’organisme de certification, le gestionnaire du système et l’entreprise certifiée.

ENplus® dispose d’un site internet clair dans la langue de chaque pays. Ce site permet au consommateur de faire remonter une réclamation ou une fraude. Plus de 800 fraudes ont été traitées dont certaines ont fait l’objet de blacklistage. Toutes ces informations sont accessibles, en particulier aux clients finaux grâce à un onglet spécifique. Le site donne également accès en temps réel à la liste des entreprises certifiées, soit les entreprises ayant fait l’objet d’une procédure d’audit validée. La certification ENplus® est la seule à n’octroyer de logo de certification avec numéro individuel qu’à des entreprises ayant passé une procédure d’audit.

ENplus® contribue activement à la structuration de la filière

Par nature, une certification de qualité est aussi source de structuration d’une filière. Mais ENplus® n’est pas qu’un simple système de qualité, elle finance aussi les structures d’animation des filières de chaque pays européen. Les redevances des entreprises certifiées ENplus® (0,15 €/t) sont reversées à 90 % aux associations nationales d’animation de la filière pour gérer la certification et pour financer des actions pour la qualité et la notoriété du chauffage au granulé : financement d’actions locales, site internet, suivi de la qualité (fraudes et non conformités, campagnes d’analyses de sacs pris sur le marché, validation des visuels de sac…), et formation des services qualité des entreprises, des chauffeurs livreurs et des organismes de contrôle.

En résumé, ENplus® œuvre pour une filière pérenne de qualité et pour la satisfaction des consommateurs.

ENplus® en chiffres en 2021

• 18 gestionnaires nationaux européens
• 14 millions de tonnes de granulé certifiées soit 77 % du marché européen
• 1200 entreprises certifiées : 634 producteurs, 582 distributeurs
• 822 cas de fraudes résolus
• 165 entreprises blacklistées

Contact ENplus® France 
: 04 79 70 44 28
 – administration@propellet.fr
 – www.enplus-pellets.eu/fr

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