Formation le 12 janvier 2017 à Dijon, commercialiser le bois de chauffage

Bûches de chêne au séchage, photo Frédéric Douard

Bûches de chêne au séchage, photo Frédéric Douard

Aprovalbois, en collaboration avec l’ADIB et avec le soutien de l’ADEME, propose aux professionnels du bois de chauffage de Bourgogne-Franche-Comté une demi-journée de formation portant principalement sur l’analyse de leur pratique commerciale téléphonique pour la vente de leurs produits et sur l’optimisation de cet outil de vente.

Objectifs de la formation :

  • Connaitre son client et bien identifier son besoin,
  • Valoriser ses produits
  • Valoriser son engagement dans une démarche de qualité
  • Savoir argumenter
  • Disposer d’outils permettant d’orienter l’échange téléphonique sur d’autres aspects de la commande que la question unique et redondante du prix.

Formateur : Cécile DUBOIS (ISETAPRO)

Pour plus de renseignements : l.rouvelin@aprovalbois.com