Formation le 12 janvier 2017 à Dijon, commercialiser le bois de chauffage

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Aprovalbois, en collaboration avec l’ADIB et avec le soutien de l’ADEME, propose aux professionnels du bois de chauffage de Bourgogne-Franche-Comté une demi-journée de formation portant principalement sur l’analyse de leur pratique commerciale téléphonique pour la vente de leurs produits et sur l’optimisation de cet outil de vente.

Objectifs de la formation :

• Connaitre son client et bien identifier son besoin,
• Valoriser ses produits
• Valoriser son engagement dans une démarche de qualité
• Savoir argumenter
• Disposer d’outils permettant d’orienter l’échange téléphonique sur d’autres aspects de la commande que la question unique et redondante du prix.

Formateur : Cécile DUBOIS (ISETAPRO)

• Téléchargez le programme et les informations pratiques de la formation
• Téléchargez le bulletin d’inscription

Pour plus de renseignements : l.rouvelin@aprovalbois.com

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