Flandre Energies, distributeur de combustibles fioul, bois et charbon

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Article paru dans le magazine Bioénergie International n°12 de novembre 2010

L’histoire de Flandre Energies commence en 1904 avec l’arrière grand-père de François FLANDRE, dans un petit village de la Somme, l’Etoile, situé entre Amiens et Abbeville. A l’époque, l’entreprise distribue du charbon et du bois. Quatre générations plus tard, en 1989, François reprend l’activité avec son épouse Yamina.

Le cœur de métier : distribuer des combustibles et vendre les services périphériques
En 1989, l’entreprise, qui ne comptait alors que 5 personnes, commercialisait du fioul, du charbon et du gaz. Des services avaient déjà été développés en complément du négoce et de la livraison des combustibles :

• le ramonage des cheminées et chaudières,
• le nettoyage de cuves,
• l’installation de poêles à fioul et à charbon.

Entre 1989 et 2000, les volumes de fioul commercialisés ont été développés principalement par la reprise d’activité de quelques collègues partant en retraite.

2005, le pari de la diversification et le retour aux sources
Comme en leur temps ses ancêtres avaient su s’adapter aux mutations énergétiques, en passant du bois-charbon au fioul et au gaz, François et Yamina sentent que le marché du fioul s’essouffle, en particulier à cause de l’envolée des prix. Le couple tente alors la vente de poêles à granulés en espérant derrière développer une nouvelle activité de vente du granulé, en sac, un combustible renouvelable pourtant totalement inconnu dans la région à cette époque. Et l’intuition fut bonne puisque l’expérience est couronnée de succès au point qu’il faut rapidement envisager de déménager dans un lieu plus propice à ce commerce. Le choix se porte sur une zone d’activité en pleine croissance, à Flixecourt, un bourg de 3 000 habitants à 4 km de l’Etoile.

2007, le choix et le développement
Et c’est donc en avril 2007, à peine deux ans après le début de l’expérience que le grand pas est franchi, quitter le berceau ancestral, 103 ans après la fondation. Le déménagement, c’est pour l’entreprise l’opportunité de créer un véritable magasin pour présenter les nouveaux produits, et de figurer parmi les premiers à prendre place sur ce marché dans la région. Le but est de développer la nouvelle activité bois en bâtissant une clientèle sur ce combustible, au départ inexistante, grâce à l’offre d’installation d’appareils, de poêles et de chaudières. Aujourd’hui, ce service fonctionne avec deux commerciaux, deux équipes de montages et deux techniciens qui ont tous été formés à cela, soit 8 personnes. Pour ce qui concerne l’installation de chaudière, l’entreprise travaille en partenariat avec les chauffagistes locaux.

A partir de là, pour être performant, la démarche se devait d’être complète et l’entreprise s’équipe d’un camion pouvant utiliser deux équipements déposables :

• Une citerne vrac avec soufflerie et pesée embarquée agréée,
• Un plateau bâché à rideau coulissant avec chariot embarqué pour la livraison de palettes de sacs de 15 kg chez les particuliers. Sur le plateau, il est également possible de livrer des palettes de bûches de bois ou de bois compressés (Briquettes).

Aujourd’hui, les ventes d’appareils se développent régulièrement, avec une tendance nette vers les équipements pour granulés de bois. Au démarrage, la répartition du marché au sein des appareils de chauffage à bois était de 30% en granulés et 70% en bûches, mais la tendance c’est rapidement inversée au fur et à mesure que la confiance s’installait pour la granulés. La part des bûches s’est réduite à 40%.

Parallèlement, les ventes de granulés ont tout logiquement suivi, c’était le but recherche, pour revenir au cœur de métier. Aujourd’hui les 2/3 du tonnage sont vendus en sacs de 15 kg pour les poêles et le reste en vrac pour les chaudières. La vente en vrac est plus difficile à développer car encore peu de chauffagistes proposent le granulé dans la région. Cet aspect a d’ailleurs été un critère déterminant pour le choix des équipements de livraison qui se devaient de répondre à ces deux marchés renaissants, tout en évitant le surinvestissement. Dernier investissement en date, pour palier aux  aléas des pointes de ventes de granulés en plein hiver, l’entreprise a agrandi ses locaux cette année avec un hangar de stockage.

2010, l’entreprise emploie 19 personnes.

Contact : Flandres energies 80420 FLIXECOURT – 03.22.51.61.66 – www.flandre-energies.fr